Cibercall

CIBERCALL CANSAC ES RECERTIFICADO CISCO GOLD PARTNER
Agosto 2011 - CiberCall es reconocido una vez mas como Cisco GOLD Partner para el territorio de CANSAC (Centro América, Norte de Sur América y Caribe), territorio que incluye mas de 40 países. CiberCall con Oficina Principal en la Ciudad de Miam FL, expande sus operaciones en la region. CiberCall CentroAmerica S.A. expande sus operaciones en Centro America, con oficina principal regional en Guatemala CiberCall cuenta con presencia en Honduras, Salvador y Costa Rica. CiberCall que cuenta con la prestigiosa categoría Cisco GOLD Partner que acredita amplia experiencia en tecnologías CISCO. CiberCall ha fortalecido su oficina de Miami Florida, en Estados Unidos, para ofrecer un mejor servicio al territorio del Caribe y Centro America y ha extendiso su presencia a Puerto Rico con una nueva oficina en San Juan.
CiberCall demuestra una vez más que se encuentra altamente comprometido tanto con su Socio de negocios CISCO SYSTEMS como con sus clientes, los cuales se benefician de un mejor nivel de especialización y servicio en todo el territorio de CANSAC.

CiberCall Managed Services Cisco
CiberCall completa exitosamente la Certificacion de Managed Services Partner Cisco al igual que la certificación Cloud Builder Partner. Esta prestigiosa certificación es obtenida despues de Auditoria efectuada por Cisco Systems.

CiberCall Caso de Exito con Cisco SoftSwitch
CiberCall y América Móvil, completan de manera exitosa la implementación de un Softswitch Clase 4 que permite el manejo de mas de 10 millones de llamadas recibidas por +2000 Puertos de IVR (Interactive Voice Response) basado en la tecnología Cisco PGW (Control Mode)

	Administramos la mejor tecnología en Telecomunicaciones
	A través de CIBERCALL su compañía puede comprar, alquilar o subcontratar todos los productos de nuestro portafolio de acuerdo a sus necesidades y presupuesto. Estamos al servicio de su compañía, ofreciendo alta tecnología y el mejor recurso humano. Para nosotros es claro que en medio de mercados tan competidos debemos ser un socio estratégico que les ayude a ser más productivos y eficientes.

	Certificación ISO 9000
	Cibercall está certificada según la norma de calidad ISO más actual. Mediante este proceso de certificación, se está controlando todos los procesos empresariales vinculados a la calidad.

	Certificación CISCO GOLD
	Con la Certificación Gold de Cisco, Cibercall garantiza a sus clientes altos niveles de conocimiento, así como el reconocimiento de las Certificaciones: Advanced Routing and Switching, Advanced Unified Communications, Advanced Security y Advanced Wireless, entre otras. Los socios de Cisco Certificados Gold ofrecen el más alto nivel de soporte, ya que han logrado niveles de satisfacción al cliente excelentes; CISCO Customer Satisfaction Excellence, y cuentan con un enfoque hacia la satisfacción del cliente basado en prácticas ITIL y en las mismas reglas de evaluación de satisfacción de cliente que Cisco utiliza para medir el desempeño de su centro de servicio a cliente Cisco TAC. Muchos Gobiernos y grandes corporaciones alrededor del mundo requieren de la Certificacioón Gold como parte de sus requerimientos para hacer parte del equipo (Requests for Proposal RFPs), ya que esta reconocimiento permite asegurar el éxito de sus proyectos.

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