CIBERCALL CANSAC ES AHORA CISCO GOLD PARTNER
Julio 2010 - CiberCall es reconocido como Cisco GOLD Partner para el territorio de CANSAC (Centro América, Norte de Sur América y Caribe), territorio que incluye mas de 40 países. CiberCall se suma al grupo de cinco empresas reconocidas con esta prestigiosa categoría que acredita amplia experiencia en tecnologías CISCO. CiberCall ha fortalecido su oficina de Miami Florida, en Estados Unidos, para ofrecer un mejor servicio al territorio del Caribe y Centro America.
CiberCall demuestra una vez más que se encuentra altamente comprometido tanto con su Socio de negocios CISCO SYSTEMS como con sus clientes, los cuales se benefician de un mejor nivel de especialización y servicio en todo el territorio de CANSAC.
CiberCall Managed Services
CiberCall completa exitosamente la integración de su plataforma de Convergencia: Fijo Móvil IP ofreciendo a los Service Provider una verdadera Convergencia entre las redes de telefonía fija, con el mundo Wireless e IP.
CiberCall Caso de Exito con Cisco SoftSwitch
CiberCall y América Móvil, completan de manera exitosa la implementación de un Softswitch Clase 4 que permite el manejo de mas de 10 millones de llamadas recibidas por +2000 Puertos de IVR (Interactive Voice Response) basado en la tecnología Cisco PGW (Control Mode)
 
     
  Administramos la mejor tecnología en
Telecomunicaciones		  
 

A través de CIBERCALL su compañía puede comprar, alquilar o subcontratar todos los productos de nuestro portafolio de acuerdo a sus necesidades y presupuesto. Estamos al servicio de su compañía, ofreciendo alta tecnología y el mejor recurso humano. Para nosotros es claro que en medio de mercados tan competidos debemos ser un socio estratégico que les ayude a ser más productivos y eficientes.

  
     
  Certificación ISO 9000  
  Cibercall está certificada según la norma de calidad ISO más actual.
Mediante este proceso de certificación, se está controlando todos los procesos empresariales vinculados a la calidad. 		 
     
  Certificación CISCO GOLD  
  Con la Certificación Gold de Cisco, Cibercall garantiza a sus clientes altos niveles de conocimiento, así como el reconocimiento de las Certificaciones: Advanced Routing and Switching, Advanced Unified Communications, Advanced Security y Advanced Wireless, entre otras. Los socios de Cisco Certificados Gold ofrecen el más alto nivel de soporte, ya que han logrado niveles de satisfacción al cliente excelentes; CISCO Customer Satisfaction Excellence, y cuentan con un enfoque hacia la satisfacción del cliente basado en prácticas ITIL y en las mismas reglas de evaluación de satisfacción de cliente que Cisco utiliza para medir el desempeño de su centro de servicio a cliente Cisco TAC.
Muchos Gobiernos y grandes corporaciones alrededor del mundo requieren de la Certificacioón Gold como parte de sus requerimientos para hacer parte del equipo (Requests for Proposal RFPs), ya que esta reconocimiento permite asegurar el éxito de sus proyectos. 		 
     
 
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